Politika privatnosti za najam kontejnera

Alterus usluge d.o.o.  |  najam-skladista.hr  |  25. rujna 2026.

Ova Politika objašnjava obradu podataka pri posjetu stranici, upitu, rezervaciji, najmu kontejnera i prijavi na novosti. Odnosi se na privatne i poslovne korisnike te njihove kontaktne i ovlaštene osobe.

1 Tko je voditelj obrade

Voditelj obrade je Alterus usluge d.o.o., Bratina 170, 10451 Pisarovina, OIB 52884102315. Za pitanja o obradi osobnih podataka i ostvarivanje prava pišite na alterus@alterus-usluge.hr ili na navedenu poštansku adresu. Za obične korisničke upite u vezi s najmom kontejnera dostupna je i adresa info@najam-skladista.hr.

Ova Politika odnosi se na posjetitelje stranice najam-skladista.hr, osobe koje pošalju upit ili se prijave na newsletter, fizičke osobe koje sklope ugovor o korištenju kontejnera te kontaktne i ovlaštene osobe poslovnih korisnika. Podaci o samoj pravnoj osobi nisu osobni podaci, ali podaci o njezinu zastupniku, zaposleniku ili kontaktnoj osobi jesu.

2 Koje podatke obrađujemo

Kada nam pošaljete upit, obrađujemo ime, prezime, broj mobitela, e-adresu, vrstu skladišta koja vas zanima, sadržaj poruke i podatke iz daljnje komunikacije. Telefonska i elektronička komunikacija može sadržavati dodatne podatke koje nam sami date. Nemojte nam slati osjetljive podatke ili popis sadržaja kontejnera ako nisu potrebni za rješavanje konkretnog upita.

Za rezervaciju i najam obrađujemo podatke potrebne za identifikaciju ugovorne strane, kontakt, adresu, OIB kada je potreban za ugovor ili račun, podatke o ugovoru, kontejneru, lokaciji, trajanju, cijeni, pologu, plaćanjima, računima i prigovorima. Za pristup lokaciji možemo obrađivati podatke o osobama kojima korisnik daje ovlast te podatke potrebne za dodjelu i upravljanje sredstvom pristupa, uključujući PIN kada se koristi. Ne vodimo inventar stvari u kontejneru na temelju samog ugovora.

Za newsletter obrađujemo adresu e-pošte, podatak o prijavi i danoj ili povučenoj privoli. Pri posjetu stranici tehnički sustavi mogu bilježiti IP adresu, podatke o pregledniku i uređaju, vrijeme zahtjeva, posjećene stranice te identifikatore kolačića, ovisno o vašem izboru i postavkama stranice.

3 Svrhe i pravne osnove

Na upite fizičkih osoba odgovaramo i pripremamo ponudu ili rezervaciju na njihov zahtjev prije ugovora, na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a. Kada nam piše kontaktna osoba poslovnog korisnika koja osobno nije ugovorna strana, komunikacija se temelji na našem legitimnom interesu za organizaciju poslovnog odnosa, članku 6. stavku 1. točki (f) GDPR-a.

Podatke fizičke osobe koja sklapa ugovor obrađujemo radi sklapanja i izvršavanja ugovora, izdavanja i naplate računa, predaje i povrata ključa te komunikacije o korištenju kontejnera, prema članku 6. stavku 1. točki (b). Računovodstvene, porezne i druge propisane evidencije obrađujemo radi ispunjenja pravnih obveza prema članku 6. stavku 1. točki (c). Podatke zastupnika, kontaktnih i ovlaštenih osoba poslovnih korisnika obrađujemo na temelju legitimnog interesa za provedbu ugovora i siguran pristup lokaciji, kada nad njihovim pravima ne prevladaju njihovi interesi.

Sprječavanje zlouporabe, sigurnost stranice i lokacije, dokumentiranje primopredaje, naplata dospjelih potraživanja te postavljanje, ostvarivanje ili obrana pravnih zahtjeva mogu se temeljiti na našem legitimnom interesu prema članku 6. stavku 1. točki (f), uz procjenu nužnosti i razmjernosti. Newsletter i nenužni kolačići temelje se na privoli prema članku 6. stavku 1. točki (a), kada je ona potrebna. Ne koristimo privolu kao zamjenu za obradu nužnu radi ugovora ili zakonske obveze.

4 Kontaktni obrazac i komunikacija

Kontaktni obrazac na stranici traži ime, prezime, mobitel, e-adresu, odabir tipa skladišta i poruku. Podaci služe da odgovorimo na upit, provjerimo raspoloživost i, ako to zatražite, pripremimo najam. Slanje upita samo po sebi ne predstavlja prijavu na newsletter.

Ako nas nazovete ili nam pišete, obrađujemo dostavljene kontaktne podatke i sadržaj komunikacije samo koliko je potrebno da odgovorimo i provedemo daljnji dogovor. Telefonski razgovori nisu obuhvaćeni tvrdnjom o snimanju; ako se snimanje uvede, o tome ćemo prije početka snimanja dati zasebnu obavijest.

5 Najam kontejnera i pristup

Za sklapanje i izvršavanje najma potrebni su podaci kojima možemo utvrditi ugovornu stranu, izdati račun, dogovoriti predaju kontejnera i ključa, obračunati polog te komunicirati o ugovoru. Nedostavljanje nužnih podataka može značiti da ne možemo sklopiti ili izvršiti ugovor. Podaci koje tražimo samo kao opciju nisu obvezni.

Ako nam poslovni korisnik dostavi podatke osobe kojoj omogućuje pristup, obrađujemo ih samo u mjeri potrebnoj za upravljanje tom ovlasti, sigurnost pristupa i rješavanje incidenata. Korisnik treba toj osobi dati odgovarajuću informaciju o dostavi podataka. Podaci o sadržaju kontejnera nisu predmet redovitog prikupljanja; mogu se pojaviti samo u izvanrednim okolnostima, primjerice pri šteti, nalogu nadležnog tijela ili zakonitom postupanju nakon prestanka najma.

6 Newsletter i izravni marketing

Ako se prijavite putem obrasca na stranici, obrađujemo vašu e-adresu radi slanja novosti, akcija i ponuda na temelju vaše privole. Prijava mora biti odvojena od slanja upita za najam. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku poveznicom za odjavu u poruci ili na alterus@alterus-usluge.hr; odjava ne utječe na zakonitost ranije poslanih poruka.

Nakon odjave prestajemo slati newsletter. U ograničenoj mjeri možemo sačuvati dokaz o prijavi, odjavi ili e-adresu na popisu za zabranu ponovnog slanja, kada je to potrebno za dokazivanje poštovanja zahtjeva i sprječavanje neželjenih poruka. Newsletter ne uvjetuje sklapanje ugovora o najmu.

7 Kolačići analitika i upravljanje privolom

Stranica koristi CookieYes za prikaz izbora kolačića i upravljanje privolom. Nužni kolačići mogu se koristiti za rad stranice i pamćenje vašeg izbora. Na stranici su postavljeni Google Analytics i Google Tag Manager; analitičke ili marketinške oznake i nenužni kolačići smiju se aktivirati tek nakon odgovarajuće privole, kada je ona potrebna prema propisima. Google Tag Manager služi upravljanju oznakama i može učitati druge alate prema stvarnoj konfiguraciji stranice.

Putem bannera možete prihvatiti, odbiti ili prilagoditi nenužne kategorije. Odbijanje nenužnih kolačića ne smije onemogućiti osnovnu uporabu stranice. Privolu možete naknadno promijeniti ili povući putem postavki kolačića dostupnih na stranici. U tom prikazu trebaju biti dostupni ažuran popis pojedinih kolačića, njihova svrha, pružatelj i trajanje; stvarni popis ovisi o trenutno instaliranim alatima.

Sama ova Politika ne služi kao privola i ne zamjenjuje tehničku blokadu nenužnih alata do korisnikova izbora. Postavke bannera i konfiguracija alata moraju odgovarati ovom opisu u trenutku objave.

8 Google karta i vanjski sadržaj

Na stranici se prikazuje ugrađena Google karta radi pronalaska lokacije na Ivanjorečkoj cesti. Pri učitavanju takvog sadržaja Google može primiti tehničke podatke o vašem uređaju i posjetu, uključujući IP adresu, te može koristiti vlastite tehnologije. Karta se može učitati i prije nego što kliknete na nju, ovisno o načinu ugradnje. O obradi koju Google provodi kao samostalni pružatelj usluge dodatne informacije nalaze se u njegovim pravilima privatnosti.

Ako se u budućnosti na stranicu ugrade drugi vanjski sadržaji, ova Politika i odgovarajuće postavke privole ažurirat će se prije njihove uporabe kada to propisi zahtijevaju.

9 Primatelji i prijenosi podataka

Podaci mogu biti dostupni samo osobama kojima su potrebni za navedene svrhe: pružateljima hostinga i tehničkog održavanja, e-pošte i newslettera, upravljanja privolom, analitike, računovodstvu, pružateljima IT podrške, savjetnicima i nadležnim tijelima kada je otkrivanje zakonski obvezno. Za izvršitelje obrade sklapamo odgovarajuće ugovore kada su oni potrebni. Podatke ne prodajemo.

Uporaba usluga Googlea i drugih međunarodnih pružatelja može uključivati obradu ili prijenos podataka izvan Europskoga gospodarskog prostora. Kada do prijenosa dođe, oslanjamo se na valjan mehanizam iz poglavlja V GDPR-a, primjerice odluku o primjerenosti kada se primjenjuje ili standardne ugovorne klauzule uz potrebne dodatne mjere. Informaciju o konkretnom mehanizmu za pojedinog pružatelja možete zatražiti na našem službenom kontaktu.

10 Rokovi čuvanja

Upite koji ne dovedu do ugovora u pravilu čuvamo najdulje 12 mjeseci od posljednje sadržajne komunikacije, osim ako postoji opravdan razlog za dulje čuvanje radi konkretnog pravnog zahtjeva. Podatke o najmu čuvamo tijekom trajanja ugovora i nakon prestanka koliko je potrebno za obračun, zakonske rokove čuvanja poslovne dokumentacije te ostvarivanje ili obranu konkretnih zahtjeva. Računovodstvene isprave čuvaju se najmanje tijekom roka propisanog mjerodavnim zakonom.

Podatke iz newslettera koristimo do odjave ili prestanka te svrhe, uz ograničeno čuvanje dokaza o privoli ili odjavi kada je potrebno. Tehničke zapise čuvamo samo tijekom razdoblja nužnog za rad i sigurnost stranice ili za istragu konkretnog incidenta. Trajanje pojedinog kolačića i mogućnost promjene izbora prikazuju se u postavkama kolačića. Po isteku odgovarajućeg roka podatke brišemo ili anonimiziramo, osim kada daljnje čuvanje zahtijeva propis ili postojeći spor.

11 Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, uključujući ograničavanje pristupa podacima, upravljanje ovlastima, zaštitu sustava i siguran prijenos gdje je primjenjivo. Mjere se preispituju u odnosu na rizike obrade. Pristup podacima imaju samo osobe kojima je nužan za posao ili izvršenje zakonite obveze.

12 Vaša prava

Pod uvjetima iz GDPR-a možete zatražiti pristup svojim podacima, ispravak netočnih podataka, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Možete uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu iz razloga povezanih s vašom posebnom situacijom, a na izravni marketing možete prigovoriti u bilo kojem trenutku bez posebnog obrazloženja. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošaljite na alterus@alterus-usluge.hr ili poštom na adresu Voditelja. Odgovorit ćemo u rokovima iz GDPR-a; u pravilu unutar mjesec dana od primitka zahtjeva, uz mogućnost zakonom dopuštenog produljenja. Ako je to nužno za zaštitu podataka, možemo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta.

13 Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete nam se obratiti na službeni kontakt, a neovisno o tome imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka Republike Hrvatske (AZOP), azop.hr. Imate i druga pravna sredstva koja vam pripadaju prema GDPR-u.

14 Automatizirane odluke i djeca

Ne donosimo odluke o sklapanju ili izvršavanju najma koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i proizvode pravne ili slične značajne učinke za vas. Stranica i najam nisu posebno namijenjeni djeci. Ako saznamo da smo nepotrebno prikupili djetetove podatke, postupit ćemo prema propisima i ukloniti ih kada ne postoji zakonita osnova za daljnju obradu.

15 Izmjene ove Politike

Politiku mijenjamo kada se promijene svrhe obrade, alati na stranici, primatelji ili propisi. Ažurirana verzija bit će objavljena na najam-skladista.hr s novim datumom. Kada propis to zahtijeva, o promjeni ćemo vas obavijestiti na primjeren način prije nove obrade.

Datum zadnjeg ažuriranja: 25. rujna 2026.