Opći uvjeti korištenja kontejnera za potrošače
Alterus usluge d.o.o. | B2C | verzija od 01. rujna 2026.
Ovi uvjeti dopunjuju pojedinačni ugovor o korištenju kontejnera. Ugovor ima prednost u svakom drukčije uređenom pitanju. Zakonska prava potrošača uvijek se primjenjuju.
1 Predmet primjena i prvenstvo ugovora
1.1. Ovi Opći uvjeti društva Alterus usluge d.o.o., Bratina 170, 10451 Pisarovina, OIB 52884102315, uređuju korištenje pokretne stvari – kontejnera uz naknadu na temelju pojedinačnog Ugovora o najmu pokretne stvari – kontejnera sklopljenog s potrošačem. Potrošač je fizička osoba koja sklapa Ugovor izvan svoje trgovačke, poslovne, obrtničke ili profesionalne djelatnosti.
1.2. Pojedinačni Ugovor glavni je dokument. Podaci i odredbe Ugovora imaju prednost pred ovim Općim uvjetima kad uređuju isto pitanje drukčije. Opći uvjeti dopunjuju Ugovor samo o pitanjima koja njime nisu drukčije uređena. Ni Ugovor ni Opći uvjeti ne mogu umanjiti prava koja potrošaču jamče prisilni propisi; u takvom se slučaju primjenjuje zakon.
1.3. Ovi se uvjeti primjenjuju ako su potrošaču dostupni prije ili pri sklapanju Ugovora tako da se s njima mogao upoznati. Posebno se moraju jasno predočiti cijena, polog, trajanje, način otkaza, automatsko produljenje, moguće dodatne obveze i način podnošenja prigovora. Samo objava promijenjenih uvjeta ne mijenja postojeći ugovor.
1.4. Nejasne odredbe tumače se u skladu s pravilima o zaštiti potrošača. Nijedna odredba ovih uvjeta ne daje Davatelju pravo da jednostrano određuje što ugovor znači, konačno utvrđuje vlastitu odgovornost ili isključi sudsku zaštitu potrošača.
2 Definicije i priroda odnosa
2.1. Ugovor je pojedinačni pisani ugovor između Davatelja i Korisnika, s popunjenim posebnim podacima i njegovim pisanim izmjenama. Kontejner je pokretna stvar u vlasništvu Davatelja identificirana internom oznakom ili drugim podacima u Ugovoru. Stvari su pokretnine koje Korisnik unosi u Kontejner. Ključ obuhvaća predani ključ ili drugo ugovoreno sredstvo pristupa. Ovlaštene osobe su osobe kojima Korisnik dopušta pristup u okviru svojih ovlasti i odgovornosti. Lokacija je adresa korištenja naznačena u Ugovoru.
2.2. Korisnik prima na korištenje Kontejner, a ne nekretninu ili određeni dio zemljišta kao samostalni predmet prava. Pristupni putovi, prolazi i druge površine koriste se samo koliko je potrebno za pristup Kontejneru, prema pravilima Davatelja i stvarnim uvjetima Lokacije. Sam Ugovor ne daje pravo zakupa poslovnog prostora ni drugo stvarno pravo na zemljištu.
2.3. Korisnik sam unosi, raspoređuje, evidentira, čuva, osigurava i iznosi Stvari. Davatelj ne preuzima Stvari na čuvanje, ne evidentira sadržaj, ne vodi skladišnu evidenciju i ne pruža uslugu skladištenja, ostave, logistike, manipulacije ili prijevoza na temelju samog Ugovora. Naknadna zasebna narudžba pojedine usluge, ako je Davatelj prihvati, uređuje se zasebno i ne mijenja pravnu prirodu korištenja Kontejnera.
2.4. Korisnik je potrošač naveden u Ugovoru, neovisno o tome tko po njegovu ovlaštenju fizički koristi Ključ. Izrazi u jednini uključuju množinu gdje smisao to zahtijeva; naslov članka služi preglednosti i ne mijenja značenje odredbe.
3 Identifikacija i primopredaja Kontejnera
3.1. Lokacija, interna oznaka Kontejnera, korisni volumen, trajanje, datumi korištenja, mjesečna naknada, polog, dinamika i način plaćanja utvrđuju se u Ugovoru. Ako je neko polje ostalo nepopunjeno, samo ovaj dokument ne može ga nadomjestiti proizvoljnim podatkom.
3.2. Korisnik može pregledati Kontejner prilikom preuzimanja i bez odgode prijavljuje vidljive nedostatke. Strane mogu zapisnikom, fotografijama ili elektroničkom prepiskom zabilježiti stanje Kontejnera, Ključ i eventualno zatečene nedostatke. Zapis i preuzimanje ne isključuju prava koja proizlaze iz prisilnih propisa u vezi s nedostacima.
3.3. Preuzimanje Ključa potvrđuje početak prava korištenja i obveze plaćanja prve naknade kako je određeno Ugovorom. Korisnik čuva Ključ od gubitka i neovlaštene uporabe te odmah prijavljuje gubitak, krađu ili sumnju na neovlašteno umnažanje.
3.4. Ako je za pristup predviđen Korisnikov lokot, Korisnik ga osigurava i održava. Vlastiti lokot ne mijenja prava Davatelja na zakonit nužan pristup u slučajevima navedenima u Ugovoru, ovim uvjetima i propisima.
4 Namjena korištenja i pažljivo postupanje
4.1. Kontejner služi za samostalno držanje zakonitih pokretnina primjerenih njegovim tehničkim značajkama. Potrošač njime postupa pažljivo, u skladu s namjenom, pisanim uputama koje su mu dostupne i propisima. Izraz „pažnja dobrog gospodarstvenika” u obrascu Ugovora ne nameće potrošaču profesionalni standard poslovnog subjekta.
4.2. Potrošač pakira i raspoređuje Stvari prema njihovoj osjetljivosti, ne preopterećuje pod ili vrata te poduzima razumne mjere protiv kondenzacije, vlage, štetnika i temperaturnih promjena. Davatelj ne jamči posebnu temperaturu, relativnu vlažnost ili zaštitu osjetljive robe ako to nije posebno pisano ugovoreno, ali ostaje odgovoran za prikladnost Kontejnera za ugovorenu redovitu uporabu prema zakonu.
4.3. Nije dopušteno stanovanje, spavanje, obavljanje proizvodnje, servisiranje, trgovina, registracija adrese stanovanja ili poslovanja niti primanje pošte na Lokaciji bez prethodnog izričitog pisanog dogovora i ispunjenja propisa.
4.4. Potrošač ne smije bez pisanog odobrenja mijenjati konstrukciju, bušiti, zavarivati, spajati Kontejner na instalacije ni postavljati električne uređaje koji ugrožavaju sigurnost. Potrošač uklanja svoj otpad i vraća Kontejner čist, uz uobičajeno trošenje.
4.5. Svaku štetu ili nedostatak koji otkrije tijekom uporabe potrošač prijavljuje bez nepotrebnog odgađanja. Davatelj ne smije odbiti prava potrošača zbog nedostatka za koji odgovara prema prisilnim propisima.
5 Zabranjene i posebno rizične stvari
5.1. Korisnik ne smije unositi opasne, zapaljive, eksplozivne, otrovne, korozivne, radioaktivne, zarazne, nezakonite ili lako kvarljive tvari i Stvari, uključujući gorivo, zapaljiva otapala, plinske boce, eksplozive, streljivo, oružje, droge, opasan otpad, azbest, žive životinje i robu koja širi neugodan miris, dim, paru ili štetnike.
5.2. Zabranjene su Stvari koje mogu oštetiti strukturu Kontejnera, ugroziti ljude, okoliš ili susjednu imovinu, preopteretiti Kontejner ili zahtijevaju posebne uvjete držanja koje Kontejner nema. Stvari za koje su potrebne posebne dozvole ili sigurnosne mjere Korisnik smije držati samo ako je to izričito dopušteno Ugovorom, Davatelj je prethodno pisano pristao te su ispunjeni svi propisi.
5.3. Korisnik odgovara za posljedice unošenja zabranjenih Stvari za koje je odgovoran, uključujući razumne troškove intervencije, sanacije i zbrinjavanja te štetu trećima u skladu sa zakonom. Davatelj može zahtijevati trenutačno uklanjanje neposredno opasnih Stvari i poduzeti nužne mjere radi zaštite ljudi, imovine i okoliša; kada je primjereno, uključit će nadležna tijela.
5.4. Ako opasnost nije neposredna, Davatelj će Korisniku, kada je to moguće, poslati pisani zahtjev za uklanjanje s primjerenim rokom. Uklanjanje, zadržanje, predaja tijelima i raspolaganje tuđim stvarima provode se samo uz pravnu osnovu i u opsegu dopuštenom Ugovorom i zakonom.
6 Pristup Lokaciji i ponašanje na prostoru
6.1. Korisnik pristupa Kontejneru u okviru stvarno omogućenog načina pristupa na Lokaciji, u skladu s posebnim dogovorom, uputama za ulazak i sigurnosnim pravilima. Ako Ugovorom nisu uređeni sati pristupa, iz ovih uvjeta se ne izvodi jamstvo pristupa u svako doba dana.
6.2. Na zajedničkim površinama Korisnik se kreće oprezno, poštuje prometne oznake i upute, ne blokira prolaze, vrata i pristup drugim korisnicima, ne odlaže Stvari ni otpad izvan Kontejnera i ne obavlja radove koji ometaju druge. Utovar, istovar i uporabu vozila organizira na vlastitu odgovornost, uz poštovanje dopuštenog opterećenja, širine prolaza i sigurnosti osoba.
6.3. Korisnik bez odgode prijavljuje oštećenje Kontejnera, brave, pristupnog puta ili instalacija, izlijevanje tvari, požar, provalu i drugu okolnost koja može povećati štetu. U hitnom slučaju najprije poziva nadležne službe kada je to potrebno.
6.4. Davatelj može privremeno ograničiti korištenje zajedničkog prostora zbog stvarne opasnosti, intervencije ili obveznog naloga nadležnog tijela, uz obavijest Korisniku čim to okolnosti razumno dopuštaju. Takva mjera ne daje automatsko pravo na raspolaganje Stvarima.
7 Ovlaštene osobe i zabrana ustupanja
7.1. Korisnik ne smije ustupiti Kontejner trećoj osobi, dati ga u podnajam niti prenijeti prava i obveze iz Ugovora bez prethodnog pisanog pristanka Davatelja. Dopuštanje pristupa vlastitom članu kućanstva ili drugoj osobi kojoj je odobrio pristup samo po sebi ne znači prijenos ugovora, ali Korisnik ostaje odgovoran za njihovo postupanje.
7.2. Korisnik može pisano dostaviti popis Ovlaštenih osoba i pravodobno ga ažurirati. Ako Davatelj provjerava identitet pri ulasku, Korisnik je dužan surađivati u razumnom opsegu. Sam popis ne znači da Davatelj preuzima stalni nadzor ulaska niti odgovornost za svaku uporabu Ključa.
7.3. Korisnik upoznaje Ovlaštene osobe s pravilima i snosi troškove i štetu koju uzrokuju u okviru njegova pristupa. Opoziv ovlasti djeluje prema Davatelju nakon primitka obavijesti i ne oslobađa Korisnika odgovornosti za prethodne radnje.
8 Naknada rokovi i dodatna plaćanja
8.1. Mjesečna naknada i način plaćanja upisuju se u Ugovor te se potrošaču priopćavaju kao ukupna cijena s porezima kada je to primjenjivo. Najamnina se plaća mjesečno unaprijed; za najam dulji od mjesec dana naknada za svaki započeti mjesec dospijeva do desetog dana tog mjeseca. Preuzimanje Ključa potvrđuje početak prava korištenja i obvezu prve naknade prema Ugovoru.
8.2. Naknada se duguje tijekom važećeg najma, neovisno o učestalosti dolazaka. Obračun nastavka najma zbog nepražnjenja Kontejnera ili nevraćanja Ključa mora biti unaprijed jasan, razmjeran i sukladan Ugovoru te zaštiti potrošača. Ovi uvjeti ne dopuštaju Davatelju samovoljnu promjenu mjesečne cijene.
8.3. Za kašnjenje dulje od 15 dana obračunavaju se zakonske zatezne kamate prema Ugovoru. Dodatni iznosi ne mogu se naplatiti kao skrivena kazna za zakašnjenje novčane obveze. Potrošač ima pravo na razumljivo specificiran račun i obrazloženje svake dodatne tražbine.
8.4. Troškovi čišćenja, popravka, uklanjanja otpada i nepravodobnog povrata mogu se zahtijevati u granicama Ugovora i zakona ako su stvarno nastali, opravdani i dokazivi. Za izborne dodatne usluge Davatelj prije narudžbe navodi cijenu i traži izričit pristanak potrošača na dodatno plaćanje.
9 Polog obračun i povrat
9.1. Prilikom preuzimanja potrošač uz prvu najamninu uplaćuje polog u visini jedne mjesečne najamnine, osim ako je u posebnim podacima Ugovora drukčije navedeno. Polog osigurava dospjela potraživanja i štetu, ali nije unaprijed izgubljeni iznos niti zamjena za redovito plaćanje.
9.2. Davatelj može iz pologa namiriti dospjela potraživanja prema Ugovoru. Potrošaču dostavlja pregledan obračun svakog odbitka s njegovom osnovom i iznosom. Sporni, neobrazloženi ili nepostojeći trošak ne može se proizvoljno odbiti.
9.3. Preostali dio pologa vraća se najkasnije u roku 15 dana od prestanka najma, kako određuje Ugovor. Povrat na način koji potrošaču stvara dodatne troškove zahtijeva njegov pristanak ako propis nalaže drukčije sredstvo povrata.
10 Stvari osiguranje odgovornost i nedostaci
10.1. Potrošač sam unosi i odnosi Stvari i upravlja njihovim svakodnevnim pristupom. Davatelj ne preuzima Stvari na čuvanje, ne vodi inventar i ne pruža osiguranje Stvari. Potrošač prema Ugovoru ugovara osiguranje sadržaja o svom trošku te odabire prikladno pokriće prema vrsti i vrijednosti sadržaja.
10.2. Korisnikova obveza osiguranja i samostalne brige o Stvarima ne isključuje odgovornost Davatelja za njegove vlastite propuste, nedostatke Kontejnera ili povredu ugovornih i zakonskih obveza. Isključenje i ograničenje odgovornosti na jednu mjesečnu najamninu iz Ugovora primjenjuje se samo ako je u konkretnom slučaju dopušteno potrošačkim i obveznim pravom; ne smatra se unaprijed valjanim za sve vrste štete.
10.3. Davatelj odgovara za stanje Kontejnera i nedostatke u opsegu koji proizlazi iz zakona. Potrošač pri preuzimanju može fotografirati vidljive nedostatke; zapisnik ili fotografija olakšavaju dokazivanje, ali potpis ili preuzimanje Ključa sami po sebi ne znače odricanje od zakonskih prava za skrivene nedostatke.
10.4. Potrošač odgovara za štetu koju on ili osobe kojima je dao pristup uzrokuju Kontejneru i drugima. Uobičajeno trošenje nije šteta. Davatelj zahtjev za naknadu obrazlaže i dokumentira u razumnoj mjeri; potrošač može osporiti osnovu i visinu.
11 Pregled održavanje i izvanredni pristup
11.1. Davatelj u redovnim okolnostima ne ulazi u Kontejner i ne pregledava sadržaj. Kad je pregled ili popravak potreban, nastojat će dogovoriti termin s Korisnikom i ograničiti pristup na nužan opseg.
11.2. Bez prethodnog dogovora Davatelj može pristupiti samo kad je pristup nužan radi neposredne zaštite osoba, imovine ili okoliša, postupanja po zakonitom nalogu nadležnog tijela ili radi izvršenja prava na otvaranje Kontejnera nakon stvarnog prestanka najma predviđenog Ugovorom. Opravdana sumnja na neposrednu opasnost zahtijeva razmjerno postupanje prema okolnostima; samo kašnjenje s plaćanjem ne daje automatsko pravo pregleda Stvari.
11.3. Ako je nužno ukloniti ili oštetiti lokot, Davatelj po mogućnosti prethodno obavještava Korisnika, bilježi razlog, vrijeme, osobe koje su prisustvovale i poduzete radnje te ga bez odgode obavještava naknadno ako prethodna obavijest nije bila moguća. Privatnost Stvari poštuje se u mjeri spojivoj s ciljem intervencije.
11.4. Ako se utvrdi nedostatak Kontejnera koji otežava ugovorenu uporabu, strane postupaju prema Ugovoru i prisilnim propisima; nijedna odredba ovih uvjeta ne oslobađa Davatelja njegovih zakonskih obveza u vezi s nedostacima stvari.
12 Kašnjenje sigurnost i ograničenje pristupa
12.1. Kašnjenje dulje od 15 dana povlači zakonske zatezne kamate. Kašnjenje dulje od 30 dana prema Ugovoru predstavlja bitnu povredu, nakon koje Davatelj može poslati prethodnu pisanu obavijest i dati rok za plaćanje prije raskida. U tekstu Ugovora rok je napisan kao „7 (osam) dana”; ovi uvjeti ne određuju kraći rok niti uklanjaju nejasnoću na štetu potrošača.
12.2. Obavijest o dospjelom dugu navodi osnovu, pojedine iznose, datum dospijeća, način plaćanja i posljedice neplaćanja. Davatelj može namiriti dospjelo iz pologa prema Ugovoru, uz jasan obračun. Raskid i obustava pristupa provode se samo u skladu s postupkom iz Ugovora, načelom razmjernosti i pravima potrošača.
12.3. Ograničenje pristupa zbog neplaćanja ne prenosi vlasništvo nad Stvarima i ne daje samo po sebi pravo na pregled ili prodaju sadržaja. Davatelj mora razlikovati privremenu sigurnosnu zabranu ulaska, raskid najma i zakonsko pravo zadržanja pojedinih Stvari.
12.4. Ako postoji neposredna opasnost za ljude, imovinu ili okoliš, Davatelj može poduzeti samo nužne i razmjerne hitne mjere, uz obavijest potrošaču čim je to moguće.
13 Trajanje otkaz i prestanak najma
13.1. Ugovor na neodređeno vrijeme može se pisano otkazati 14 dana prije kraja kalendarskog mjeseca, uz pražnjenje do posljednjeg dana mjeseca, kako stoji u Ugovoru. Ako je sklopljen na određeno vrijeme, prestaje prema dogovorenom trajanju, uz primjenu posebne ugovorne odredbe o produljenju kada su za nju ispunjeni uvjeti.
13.2. Prema Ugovoru, ako Kontejner nije ispražnjen ili Ključ nije vraćen, najam se automatski produljuje za najmanje mjesec dana uz ugovorenu naknadu. Ta se posljedica mora potrošaču posebno jasno predočiti prije sklapanja. Kada je nejasno je li došlo do povrata ili prestanka, Davatelj ne smije nejasnoću koristiti za nerazmjernu naplatu.
13.3. Nevraćeni Ključ naplaćuje se 20 EUR prema Ugovoru. Ovi uvjeti ne propisuju dodatnu paušalnu naknadu za isti propust; stvarna zasebna šteta može se potraživati samo u granicama mjerodavnog prava.
13.4. Na kraju najma potrošač uklanja Stvari i otpad, vraća Ključ te Kontejner predaje u stanju u kojem ga je primio, uz uobičajeno trošenje. Strane mogu sačiniti zapisnik i fotografije. Davatelj obračunava preostalu naknadu, polog i troškove prema Ugovoru i zakonu.
13.5. Raskid zbog neplaćanja provodi se uz prethodnu pisanu obavijest i rok za plaćanje naveden u Ugovoru. Pravo potrošača na zakonski jednostrani raskid ugovora sklopljenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija uređeno je posebnim člankom ovih uvjeta i ne zamjenjuje ga redovni otkaz iz stavka 13.1.
14 Stvari koje ostanu u Kontejneru
14.1. Ovaj se članak može primijeniti tek nakon stvarnog prestanka najma. Ako je nastupilo valjano automatsko produljenje iz Ugovora, sama prvotno navedena završna datumska oznaka ne daje pravo na otvaranje radi raspolaganja Stvarima.
14.2. Nakon raskida ili isteka Ugovora Davatelj prema njemu može otvoriti Kontejner u prisutnosti svjedoka i premjestiti Stvari u odgovarajući prostor o trošku potrošača. Sastavit će zapis o vremenu, svjedocima, vidljivom sadržaju, stanju i lokaciji premještanja te potrošača obavijestiti na poznatu adresu.
14.3. Ugovor sadrži formulaciju o preuzimanju Stvari u roku od 30 dana od slanja obavijesti o raskidu i zasebnu formulaciju o prodaji tek nakon 30 dana od raskida. Rokovi se ne tumače tako da mogućnost prodaje nastane prije stvarnog prestanka Ugovora ili prije proteka propisane obavijesti. Potrošaču se omogućuje stvarna mogućnost preuzimanja i zaštite njegovih prava.
14.4. Prodaja radi namirenja potraživanja, pravo zadržanja i zbrinjavanje mogu se provesti samo uz ispunjenje zakonskih pretpostavki, prethodnu obavijest kada se zahtijeva, postupanje u dobroj vjeri i obračun. Davatelj ne stječe vlasništvo nad ostavljenim Stvarima samim istekom 30 dana; višak nakon zakonitog namirenja pripada ovlaštenoj osobi.
14.5. Potrošaču se mogu obračunati razumni i dokazivi troškovi premještanja, čuvanja i zakonitog postupanja sa Stvarima u granicama Ugovora i zakona. Davatelj odgovara za vlastito nezakonito ili nepažljivo postupanje sa Stvarima prema mjerodavnom pravu.
15 Obavijesti i pisani prigovor
15.1. Potrošač i Davatelj obavještavaju se na adresama i kontaktima iz Ugovora ili naknadno pisano prijavljenima. Otkaz i raskid daju se pisano. Elektronička poruka prihvatljiva je kada se može pouzdano sačuvati sadržaj, vrijeme slanja i identitet pošiljatelja, osim ako Ugovor ili zakon za konkretnu izjavu zahtijeva drukčije.
15.2. Potrošač može podnijeti pisani prigovor u poslovnim prostorijama, poštom na Alterus usluge d.o.o., Bratina 170, 10451 Pisarovina, ili elektroničkom poštom na alterus@alterus-usluge.hr. Davatelj potvrđuje primitak na način propisan zakonom te u pisanom obliku odgovara najkasnije u roku od 15 dana od primitka, jasno navodeći prihvaća li prigovor.
15.3. Prigovor se može odnositi na stanje Kontejnera, račun, polog, pristup, postupanje sa Stvarima ili druga pitanja. Podnošenje prigovora ne oduzima potrošaču pravo na obraćanje nadležnom tijelu, mirno rješavanje spora ili sudsku zaštitu.
15.4. Strane čuvaju razumnu evidenciju o primopredaji, fotografijama stanja, računima, pologu, obavijestima i pristupu u izvanrednim okolnostima, u skladu s propisima o privatnosti.
16 Zaštita osobnih podataka
16.1. Davatelj obrađuje podatke potrošača i osoba kojima je dopustio pristup za sklapanje i izvršenje Ugovora, naplatu, zakonske evidencije, zaštitu imovine, komunikaciju i ostvarivanje prava, uz odgovarajuću pravnu osnovu za svaku svrhu.
16.2. Potrošač može ostvarivati prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor i ostala prava pod uvjetima iz GDPR-a. Povlačenje privole djeluje za obradu koja se doista temelji na privoli; ne uklanja zakonsku obvezu zadržavanja podataka.
16.3. Potpune informacije o voditelju obrade, primateljima, rokovima čuvanja, pravnim osnovama i načinu ostvarivanja prava daju se u posebnoj obavijesti o privatnosti dostupnoj potrošaču prije ili pri prikupljanju podataka. Ovi Opći uvjeti ne zamjenjuju tu obavijest.
17 Završne odredbe i rješavanje sporova
17.1. Na Ugovor se primjenjuje pravo Republike Hrvatske. Ugovorna odredba o sudu prema sjedištu Davatelja ne isključuje nadležnost i procesna prava koja potrošaču jamče prisilni propisi; nadležnost u potrošačkom sporu određuje se prema mjerodavnom pravu.
17.2. Strane nastoje spor riješiti izravno ili dostupnim mehanizmima izvansudskog rješavanja. Takav pokušaj ne smije potrošaču ograničiti pravo na tužbu ili prigovor nadležnom tijelu.
17.3. Ako je neka odredba ovih uvjeta nevaljana, ostale se primjenjuju ako odnos može opstati bez nje. Nevaljana odredba ne zamjenjuje se automatski novom obvezom potrošača.
17.4. Ugovor i njegove pisane izmjene imaju prednost pred ovim uvjetima u svakom drukčije uređenom pitanju, uz nadređenost prisilnog potrošačkog prava. Izmjena ovih uvjeta ne može jednostrano promijeniti već sklopljen Ugovor. Verzija ovih uvjeta namijenjena je ugovorima sklopljenima od 01. rujna 2026.
18 Ugovor na daljinu ili izvan poslovnih prostorija
18.1. Ako se Ugovor s potrošačem sklapa na daljinu ili izvan poslovnih prostorija Davatelja, Davatelj prije sklapanja dostavlja posebne predugovorne obavijesti propisane Zakonom o zaštiti potrošača, uključujući obilježja usluge, ukupnu cijenu i polog, trajanje, način raskida i eventualne razumne troškove. Nakon sklapanja daje potvrdu Ugovora i propisane podatke na trajnom mediju.
18.2. U slučajevima u kojima zakon daje pravo na jednostrani raskid, potrošač može bez navođenja razloga raskinuti Ugovor u roku od 14 dana od dana sklapanja. Obavijest šalje na adresu iz članka 15. ili drugom nedvosmislenom izjavom prije isteka roka; može koristiti zakonski obrazac, ali njegova uporaba nije obvezna. Izjavu o raskidu i njezin primitak Davatelj obrađuje prema zakonu.
18.3. Ako potrošač želi da korištenje Kontejnera počne prije isteka tog roka, Davatelj pribavlja njegov izričit zahtjev i daje zakonom propisane obavijesti. U slučaju pravodobnog raskida potrošač plaća samo razmjeran dio zakonito započete usluge kada su ispunjene zakonske pretpostavke. Davatelj vraća uplate u zakonskom roku i na zakonom propisan način, uz zakonit obračun.
18.4. Davatelj ne smatra da je pravo na 14 dana izgubljeno samim preuzimanjem Ključa, plaćanjem pologa ili početkom korištenja. Iznimke od prava na raskid primjenjuju se samo kada su konkretno ispunjene zakonske pretpostavke.
18.5. Ako je Ugovor na daljinu sklopljen putem mrežnog sučelja, Davatelj tijekom roka za zakonski raskid omogućuje i propisanu mrežnu funkciju za jednostrani raskid, s potvrdom primitka na trajnom mediju, kada je ona zakonom obvezna. Otkaz redovnog najma i zakonski jednostrani raskid različita su prava.